Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 08/10/2026

Hünkar Halı olarak, hunkarhali.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretler, üyelik işlemleri, ürün alışverişleri, iletişim talepleri ve diğer işlemler kapsamında elde edilen kişisel verilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlerle paylaşılabileceği ve kişisel veri sahiplerinin hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu Hünkar Halı'dır.

Marka: Hünkar Halı
İnternet Sitesi: hunkarhali.com
Adres: BAŞPINAR (ORGANİZE) OSB MAH. O.S.B. 5. BÖLGE 83545 NOLU CAD. NO: 7 ŞEHİTKAMİL / GAZİANTEP
Telefon: +90 530 304 11 09
E-posta: info@hunkarhali.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hünkar Halı tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve gerekli durumlarda kimlik doğrulamaya ilişkin bilgiler.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve tarafınızca iletişim sırasında paylaşılan diğer iletişim bilgileri.

Müşteri ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünler, sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, iade ve değişim bilgileri, müşteri talepleri, öneriler ve şikâyet kayıtları.

Ödeme Bilgileri

Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli ödeme ve işlem bilgileri.

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden işlenebilir. Şirketimiz tarafından gerekli olmayan kart bilgileriniz saklanmaz.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, internet sitesine giriş-çıkış bilgileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, log kayıtları ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla elde edilen teknik bilgiler.

Pazarlama ve İletişim Bilgileri

Kampanya, indirim, reklam ve tanıtım faaliyetleri kapsamında iletişim kurulmasına izin vermeniz halinde e-posta adresiniz, telefon numaranız ve iletişim tercihleriniz işlenebilir.

Çerez Verileri

İnternet sitemizi kullanımınız sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İnternet sitesi üzerinden üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Satış ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürün ve hizmetlerin sunulması,
Sipariş ve teslimat süreçlerinin takip edilmesi,
İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
Vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi,
Şirketin ticari faaliyetlerinin yürütülmesi,
İnternet sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Site performansının ve kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi,
Açık rıza verilmesi halinde kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması,
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemesi,
İlgili kişinin açık rızasının bulunması,
KVKK'da öngörülen diğer hukuki sebeplerin mevcut olması

hallerinde işlenebilir.

Açık rıza gerektiren işlemlerde açık rıza, aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

hunkarhali.com internet sitesi,
Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,
Sipariş ve ödeme işlemleri,
İletişim formları,
E-posta ve telefon görüşmeleri,
Müşteri hizmetleri,
İade ve değişim süreçleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Sosyal medya kanalları,
Yasal ve ticari süreçler,
Tarafınızca doğrudan paylaşılan bilgiler.

Kişisel verileriniz elektronik veya gerekli durumlarda fiziksel yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacıyla bağlantılı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşları ve finans kuruluşları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri, yazılım, hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
Hukuki, mali ve profesyonel danışmanlar,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Kanunen yetkili özel hukuk tüzel kişileri,
Hizmet alınan tedarikçiler ve iş ortakları,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için gerekli kişi ve kuruluşlar.

Aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitemizde kullanılan bazı teknik altyapı, yazılım, barındırma, analiz, iletişim veya benzeri hizmetlerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına veri aktarılması gerektiğinde, aktarım KVKK'nın yurt dışına kişisel veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Gerekli olması halinde mevzuatta öngörülen uygun güvence mekanizmaları uygulanır.

8. Çerezler

Hünkar Halı olarak internet sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliğini artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gerekli durumlarda site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz.

Çerezler aracılığıyla;

İnternet sitesinin çalışması,
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
Site performansının ölçülmesi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi,
Gerekli izinlerin bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlanabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Ticari Elektronik İletiler

Hünkar Halı tarafından kampanya, indirim, reklam, tanıtım ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunmasına bağlıdır.

Gerekli onayın verilmesi halinde e-posta, SMS, telefon veya mevzuatın izin verdiği diğer iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimini, tarafınıza iletilen mesajlarda bulunan abonelikten çıkma veya iletişim tercihlerini değiştirme seçenekleri aracılığıyla istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren hukuki veya ticari sebebin ortadan kalkması halinde verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Vergi, muhasebe, ticari kayıtlar, tüketici işlemleri ve diğer yasal yükümlülüklerden kaynaklanan saklama süreleri ayrıca dikkate alınır.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Hünkar Halı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Bu kapsamda gerekli görülen durumlarda;

Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
Erişim yetkilerinin kontrol edilmesi,
Teknik güvenlik kontrollerinin uygulanması,
Kişisel verilerin yetkisiz kişilerle paylaşılmasının önlenmesi,
Veri güvenliği süreçlerinin düzenli olarak gözden geçirilmesi

gibi tedbirler uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması önemlidir.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

13. KVKK Kapsamındaki Başvurular

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Hünkar Halı'ya iletebilirsiniz:

Adres: BAŞPINAR (ORGANİZE) OSB MAH. O.S.B. 5. BÖLGE 83545 NOLU CAD. NO: 7 ŞEHİTKAMİL / GAZİANTEP

E-posta: info@hunkarhali.com

Telefon: +90 530 304 11 09

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Başvurunun sonuçlandırılabilmesi için gerekli durumlarda kimlik doğrulama yapılabilir ve ek bilgi veya belge talep edilebilir.

14. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin kişisel veri işleme faaliyetlerinden Hünkar Halı sorumlu değildir.

Üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarını incelemenizi öneririz.

15. Çocukların Kişisel Verileri

Hünkar Halı internet sitesi çocuklara özel olarak tasarlanmış bir hizmet değildir.

Çocuklara ait kişisel verilerin ebeveyn veya yasal temsilcinin bilgisi ve gerekli durumlarda onayı olmaksızın paylaşılmaması gerekmektedir.

Çocuklara ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde toplandığının fark edilmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında gerekli işlemler gerçekleştirilir.

16. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Hünkar Halı; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetlerin değişmesi, teknik gelişmeler veya ticari gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde değişiklik yapabilir.

Güncel metin her zaman hunkarhali.com internet sitesinde yayımlanır.

Yapılan değişikliklerin yürürlük tarihi, metnin üst kısmında yer alan “Son Güncelleme Tarihi” bölümünde belirtilir.

17. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni 08/10/2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Hünkar Halı